Dasar Privasi

1. Siapa kami

Platform ini dikendalikan oleh SD+. Apabila anda menggunakan laman web kami, mendaftar akaun, membeli akses PPV, atau menggunakan SD+ sebagai organizer acara, kami bertindak sebagai pengguna data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

2. Maklumat yang kami kumpul

Butiran akaun: nama, alamat emel, nombor telefon (jika diberikan), dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash).

Rekod pembelian: acara yang dibeli, jumlah pesanan, rujukan bayaran, bayaran balik, dan tarikh pembelian.

Pilihan: bahasa, opt-in pemasaran, dan pilihan notifikasi acara dalam akaun anda.

Butiran organizer / host (jika anda dipautkan sebagai organizer): profil organizer, emel, telefon, dan maklumat akaun bank untuk bayaran.

Program affiliate (jika anda sertai): kod rujukan, jualan dirujuk, rekod komisen, dan maklumat bank untuk bayaran affiliate.

Rekod settlement: ringkasan jualan, bahagian komisen, penalti overtime, invois, dan rujukan bayaran.

Keselamatan log masuk: alamat IP, bandar/negara anggaran, pelayar, dan peranti bila anda Sign In — dipaparkan dalam Akaun Saya dan digunakan untuk emel jika log masuk dari bandar baharu.

Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, dan halaman dilawati — dikumpul dalam log pelayan untuk keselamatan dan penyelesaian masalah.

Komunikasi: mesej yang anda hantar kepada kami (contohnya pertanyaan host atau permintaan sokongan).

3. Cara kami menggunakan maklumat anda

Kami menggunakan data anda untuk:

- Menyediakan dan mengurus akaun anda
- Memproses pembelian PPV (termasuk akses percuma jika ditawarkan) dan memberikan akses strim
- Menghantar emel perkhidmatan dan notis dalam apl (resit, tetapan semula kata laluan, pengesahan emel, pengesahan bayaran, amaran log masuk baharu)
- Mengira settlement, komisen, bayaran organizer, dan komisen rujukan affiliate
- Menjejak pautan rujukan apabila anda kongsi acara SD+ (lihat Kuki)
- Menghantar kemas kini acara pilihan jika anda opt-in
- Membalas pertanyaan dan permintaan sokongan
- Meningkatkan keselamatan platform dan mencegah penipuan
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan perakaunan

4. Kuki (cookies)

Kami menggunakan kuki penting supaya laman berfungsi. Jika Google Analytics diaktifkan, kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami trafik (halaman dilihat, peranti, lokasi anggaran) supaya SD+ boleh diperbaiki.

Kuki sesi: mengekalkan log masuk anda.

Kuki CSRF: melindungi borang daripada serangan cross-site.

Pilihan bahasa (sd_locale): mengingati BM atau EN.

Kuki rujukan (sd_ref): apabila anda buka pautan dengan kod rujukan (?ref=), kami ingat affiliate yang merujuk anda untuk tempoh terhad supaya pembelian boleh dikaitkan dengan adil. Tempoh dipaparkan di halaman Program Affiliate.

Google Analytics (bila dikonfigurasi): ditetapkan oleh Google pada domain analitik; digunakan untuk statistik penggunaan agregat, bukan untuk jual data anda.

Anda boleh menyekat kuki dalam pelayar, tetapi sesetengah ciri (log masuk, checkout, jejak rujukan) mungkin tidak berfungsi.

5. Organizer dan bayaran

Jika anda menggunakan SD+ sebagai organizer atau admin yang dipautkan, kami memproses profil dan maklumat bank anda semata-mata untuk membayar settlement dan menghantar invois bayaran.

Jika anda sertai Program Affiliate, kami memproses maklumat bank anda semata-mata untuk membayar komisen affiliate dan menghantar notis bayaran.

Pastikan maklumat bank tepat. Maklumat salah boleh melambatkan bayaran. Emel settlement dan affiliate dihantar ke emel akaun anda.

Data peribadi pembeli daripada jualan tiket digunakan untuk kawalan akses dan sokongan; organizer melihat ringkasan jualan untuk acara mereka, bukan data kad bayaran penuh (data kad dikendalikan oleh gerbang pembayaran).

6. Perkongsian dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk mengendalikan perkhidmatan:

Gerbang pembayaran (contoh Billplz, ToyyibPay) — untuk memproses bayaran PPV anda.

Penyedia strim — untuk menyampaikan video langsung dan ulang tayang kepada penonton yang dibenarkan (mungkin melibatkan pelayan di luar Malaysia).

Perkhidmatan emel — untuk menghantar emel transaksi (termasuk invois settlement).

Bank / saluran bayaran — untuk memindahkan bayaran organizer menggunakan maklumat bank yang anda berikan.

Setiap penyedia memproses data di bawah dasar privasi mereka sendiri dan hanya sebagaimana diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.

7. Penyimpanan data

Kami menyimpan rekod akaun, pembelian, settlement, dan bayaran selagi akaun anda aktif dan sebagaimana diperlukan untuk perakaunan, cukai, dan penyelesaian pertikaian. Rekod log masuk terkini (IP dan bandar anggaran) disimpan untuk bilangan entri terhad setiap akaun, kemudian baris lama dipadam. Log pelayan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan, kemudian dipadam atau dianonimkan.

8. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh meminta akses kepada, pembetulan, atau penarikbalik persetujuan untuk data peribadi anda yang kami simpan. Anda juga boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan jika berkenaan.

Anda boleh mengemas kini pilihan pemasaran dan notifikasi acara di Akaun Saya. Menarik balik persetujuan pemasaran tidak menghentikan emel perkhidmatan penting (contoh resit, keselamatan, notis bayaran).

Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui emel di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membalas.

9. Keselamatan

Kami menggunakan langkah standard industri termasuk HTTPS, kata laluan hash, dan kawalan akses. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat; kami berusaha melindungi data anda tetapi tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

10. Kanak-kanak

SD+ ditujukan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas, atau pengguna lebih muda dengan persetujuan ibu bapa/penjaga. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak tanpa persetujuan yang sesuai. Hubungi kami jika anda percaya kami menyimpan data sedemikian secara tersilap.

11. Perubahan dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Tarikh "Kemas kini terakhir" di atas akan berubah apabila kami berbuat demikian. Penggunaan SD+ yang berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.